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2023-02-07 11:03:02
管理员合同作为商业活动最重要的凭据之一，如何管理合同，并通过合同去追踪对应项目的现金流、信息流和数据流，是企业管理中的重要课题之一。在此背景下，“合同全生命周期管理”（CLM）一直是近几年备受企业关注的焦点。据相关公开数据显示，预计2022年全球合同全生命周期管理市场规模将超24亿美元1。
通常来说，合同全生命周期管理，是指从合同的草拟与谈判、签约、签章、归档、履行、终止或续约的全周期对合同过程、输出结果的管理与监控。合同全生命周期管理具有时间跨度长、涉及部门多、信息数据来源广等特点。区别于传统法务对合同的管理止步于合同签署，随着企业对风险把控意识的不断提升，合同生效后的履约管理也成为企业法律风险管理的一大难点。
作为普华永道“法务转型焕新能，运营升级控风险”专题系列文章的第三篇，本文将聚焦于企业法务部门关注度最高的的合同管理模块，结合普华永道的专业洞见，为企业阐述从合同全生命周期管理到业财税法履约的管控升级。
共识：合同管理是业财税法一体化的基石
合同是一切交易的基础，它承载着企业在交易、财税、人事、合规、风控等方面的众多要求和约定，合同管理水平的高低直接影响企业运营的合规、风险及效率。构建“业财税法”融合的合同管理体系，充分挖掘合同作为数据资产的价值，将有效保障企业战略的落地与执行。
挑战：构建“业财税法”融合的合同管理体系知易行难
很多企业已经开始重视合同全生命周期管理的重要性，但是根据经验，企业在构建“业财税法”融合的合同全生命周期管理体系过程中，也面临诸多挑战，具体包括：
01
缺乏统一的合同管理体系规划
产品架构层面，各业务部门难以知悉全局的管理层战略意图，各业务部门难以知悉全局的管理层战略意图，合同管理系统的边界定义尚不明晰，对合同管理诉求也各不同；
项目实施层面，如何合理划分合同管理平台的短期、中期、长期目标仍不明晰。如何分步实现合同管理信息化的目标也缺乏有效的指导。
02
信息分散，数据孤岛
现有流程合同传递效率低下，管理人员与承办人员的信息割裂，无法实时掌握每项合同当前的流转环节；
合同模板、流程标准化程度低，制约业务用户规范使用合同模板，同时也限制了法务部门的审核标准及效率，限制业务部门开拓市场；
集团业务、财务、税务系统多且分散，集采合同系统无法支持非业务部门使用，数据不连通，无法发挥跨部门协同效应。
03
缺乏数据可视化
合同可视化程度低，管理层及各部门无法直观了解合同进展，也无法掌握已经发生的业务状况，更失去了对企业的资金流向的把握；
当前通过人工汇总数据并分析的手段，统计分析准确率和效率都相对低下，无法很好地为决策提供支持。
04
辅助决策有限
由于合同承办人员大多缺乏全面的合同法律知识，因此在合同谈判、合同签署、合同履行、合同变更等各个环节，均可能引起缔约过失责任、违约责任及损害赔偿责任等，导致企业权益受损。企业只能事后补救，具有被动性和滞后性。
未充分利用合同数据价值，无法为集团决策、业务运营及风险把控提供依据。
路径：合同管理体系的构建是不断迭代升级的过程
企业在合同管理的各个环节都面临诸多痛点问题，细节解决成败，“业财税法”融合的合同管理体系在设计之初就应充分考虑各方利益相关者的诉求，从业务、用户、技术角度规划和设计合同管理解决方案。