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法务云为有法律需求的企业客户提供服务,客户可以在平台上找到合适的法律服务,平台为不同客户提供不同的法务套餐,客户也可以在服务商城中针对特殊需求单独购买相应的法律服务,因此平台可以满足不同客户的不同需求。客户可以在线查询律师服务的状态以及案件的情况,对律师的整个服务流程进行监控,直接在平台上收到律师对案件的反馈,或者文档形式的解答。
客户实时掌握案件情况
客户可以看到所有的订单。服务详情能看到服务的基本信息,律师信息包括律师的执业机构、执业年限、执业证号、信用分值、律师简介等。平台展示律师办案的案件流程,系统内置基本的办案流程,律师如果在办案的过程中有额外的重要流程和节点可以自定义添加。
全面的评价体系保障优质服务
可以对按服务进行评价,通过律师办案的速度、态度、专业、沟通、以及交付五个维度来对律师的服务做出评价,充分的满足客户对律师服务的评价,完善律师服务的细节。更好的服务客户。
律和服务团队目前的业务涵盖214个城市,平均好评率达到98.5%,平均响应速度<30分钟,已获得众多律所的合作与支持。