“相隔千里的纠纷，很快就能解决，实在太方便啦！”当事人赵某和白某发出由衷感慨。

近日，中卫市中级人民法院民二庭法官成功调解了一起民间借贷纠纷案件，高效便捷的司法服务让当事人感受到了人民法院司法为民的力度和温度。

赵某与白某因4万元借款起了纠纷，民二庭受理此案后，对争议借款进行开庭审理。庭审后，主审法官发现，虽然案款数目不大，但双方积怨已深，互不信任，调解工作异常艰难。

“为了这个案子，法官打了十几次电话跟我们沟通协商，耐心细致地讲解法条，抽丝剥茧地论证说理。”当事人赵某回忆道。主审法官采用“背对背”的方式，通过坚持不懈地努力，最终让双方当事人达成了一致协议。

然而，新的问题又出现了。“法官，对这个调解意见我很满意，可就是人在外地没时间去法院调解签字，万一过几天对方不愿意了怎么办？”当事人担忧地说。

“这个不用担心，我们法院可以使用手机在线上操作调解确认。”主审法官的话让当事人吃了一颗定心丸。

经征求双方意见后，主审法官立即通过移动多元调解小程序开展线上调解确认工作。由于前期调解准备工作充分，案件从调解到签字、履行付款，整个流程仅用了6分钟。

近年来，市中级人民法院持续加强智慧法院建设，升级改造诉讼服务中心，为群众提供多元调解、登记立案、分调裁审、审判执行辅助、涉诉信访、普法宣传等一站式服务，并开启“智慧诉讼服务”新模式，加强人民法院在线服务平台等十大平台建设和实际运用。2024年上半年共线上开庭656件、调解6514件、委托鉴定2170件次、保全164件次、电子送达10988件，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。